Una "comunicazione generica" può essere utilizzata per presentare all'Amministrazione una qualunque comunicazione per cui non è disponibile un modulo specifico, riguardante una nuova pratica o una pratica già in fase di istruttoria.
Può essere presentata anche spontaneamente, ad esempio un cittadino potrebbe presentare una "comunicazione generica" allegando ad essa un documento che prima non possedeva e che potrebbe essere ritenuto utile per l'istruttoria di una particolare pratica.
In Comune di Bergamo …
È possibile trasmettere comunicazioni generiche al Comune di Bergamo inviando una mail all'indirizzo protocollo@cert.comune.bergamo.it da qualsiasi casella di posta elettronica.
Il cittadino può presentare al protocollo comunicazioni o istanze riguardanti l’attività del Comune, che devono essere firmate e indicare un ufficio/servizio destinatario.
Le pratiche relative all’edilizia e alle imprese vanno invece indirizzate al servizio SUEAP.