La domanda di attivazione del servizio può essere inoltrata in qualsiasi momento dell'anno in presenza di una condizione di bisogno.

Una volta ricevuta la domanda, l'assistente sociale del PASS contatterà l'interessato e la sua famiglia per una prima valutazione in ufficio dei requisiti necessari all’accesso al servizio.

Se la valutazione sarà positiva, l'assistente sociale del PASS segnalerà all’assistente sociale dell’Unità Operativa Anziani competente per territorio per la formalizzazione della domanda e per la predisposizione dell’eventuale progetto individualizzato di intervento.